Ikke handle hos Superkul.no!

Ikke la dere lure av Superkul.no og deres reklamer!!

Over lengre tider, i flere år faktisk har jeg vært en god kunde hos Superkul.no. Jeg har bestilt meg vinterjakke der og masse t-skjorter, solbriller, belter og bukser. Til tross for at buksene fort blir ødelagt i sømmer, skritt, på knær og at knappene lett kan falle av - altså har dårlig kvalitet, så har jeg fortsatt å handle hos dem. Særlig fordi buksene er litt rimeligere enn ellers og har kul "look". Og de går ikke like fort i stykker hvis man bruker dem kun en sjelden gang, ved spesielle anledninger. Jeg reklamerer også for Superkul.no her i bloggen min.

Så på grunn av dette, at jeg har vært god kunde i flere år, og reklamert for dem så synes jeg det er veldig rart, uforskammet og frekt av dem å behandle meg som de gjør.

Jeg har en Klarna-konto som jeg bruker flere steder, blant annet hos Superkul.no. Den får jeg ikke bruke, og de påstår at det er fordi jeg har betalingsanmerkninger hos Klarna og de sier jeg må ta saken opp med Klarna.

Jeg har IKKE betalingsanmerkninger. Og av alle som jeg handler hos som har Klarna-konto så er det kun hos Superkul.no jeg ikke får bruke denne kontoen. Så da må jeg be om faktura for å betale hele summen på èn gang, og det koster ekstra. Når jeg da får regning så kommer den likevel fra Klarna, og jeg kan betale varen ned med klarna konto. Så da betaler jeg ekstra, unødvendig, og det er helt tydelig at feilen ligger hos Superkul.no og ikke hos Klarna.

Også kom dagen da snuppen min, altså min samboer fant ei tilsynelatede kul bukse på Superkul. Vi bestilte to, en til oss hver i samme størrelse, fordi vi bruker samme størrelse i bukser. Igjen måtte jeg betille gjennom faktura fordi Klarna-kontoen min av en eller annen grunn ikke fungerer hos Superkul.

Buksene kommer og der står at jeg kan betale dem med å bruke klarna-konto, fakturasummen er fremdeles inkludert, så da har jeg igjen betalt ekstra. Også denne gangen kommer buksene uten angrerettskjema, noe som Superkul har for vane å ikke sende. Men samme det.. buksene passer ikke!! Hverken min samboer eller jeg passet buksene som er opplyst samme størrelse som vi har fra før i fra Superkul.no.

Jeg kontakter da Superkul.no og får returnert buksene tilbake til dem. Og Superkul sender oss to nye bukser i en størrelse større. Til vår fortvilelse var også de buksene for små. Og de buksene er en størrelse større enn alle de buksene vi har fra før fra Superkul.no, som vi passer veldig godt!

Jeg kontakter igjen Superkul.no som da nekter å sende returpose. Og jeg hadde heller ikke noe angrerettskjema. Så til slutt sendte jeg buksene tilbake i den emballasjen jeg fikk dem i. Jeg bare teipet igjen åpningen og skrev "returneres" på pakken.

Få dager etter fikk jeg regning på ikke betalt returporto, som da igjen blir dyrere siden jeg ikke brukte returemballasje fra Superkul, som dem nektet å sende. Det virket da som dem ville tvinge på oss bukser vi ikke kunne bruke. Og uansett, som den kunden jeg er og alltid har vært så skulle jeg ikke betalt ei krone.

Jeg kontaktet igjen Superkul.no. Hver gang jeg har kontaktet dem har vært på mail. Og hver gang får jeg svar fra denne "Victor Lopez", og det hele har hver gang blitt til krangel fordi han er særdeles ufin. Han antyder at jeg er for stor for størrelsene jeg bestiller, at jeg bestiller feil størrelse. Noe han burde skjønne er feil siden de burde ha på data hvilken størrelse det er på buksene jeg bestiller og bruker. Men han kaller meg også for løgner og påstår at jeg kun har bestilt èn bukse hos Superkul.no og det er alt! Hvor kommer alle buksene jeg har her fra da? Alle beltene? T-skjortene? Alle Lady-GaGA solbrillene? Altså jeg opplevde alt annet enn noe som i det hele tatt lignet på god service..

Nylig fikk jeg purring på regningen om ikke betalt returporto, så derfor ringte jeg til Superkul.no i dag. Ironisk nok var det denne "Victor Lopez" som svarte etter at jeg hadde hørt på musikk i 10 minutter. Jeg sa at jeg ønsket å snakke med noen andre enn han. Han svarte at han var den eneste på jobb der i dag, så han kunne prøve å kontakte sin sjef. Ytterligere to minutter med musikk så kom "sjefen" på tråden, han sa han kjente til saken og hadde målt buksene jeg hadde returnert, og at det ikke var noe feil med dem, og ville ikke vike på noe som helst. Jeg mener at hvis det ikke var feil på buksene som vi ikke passet og derfor returnerte, så burde Superkul komme hjem til oss å måle alle buksene vi har fra dem her, som vi passer, og som er en størrelse mindre...

Denne sjefen var verre enn sin kundebehandler, og mindre serice-minded. Så jeg sa til han at dette kommer jeg til å gå videre med på alle måter jeg kan, skrive blogg og spre bloggen. Det er utrolig mange nå som leser denne bloggen nå.

I skrivende stund ligger Bunny Trash på 106-plass på Bloggurats toppliste over hele Norge, nr.4 i Buskerud og nr.2 i Drammen. I Sverige ligger Bunny Trash som nr.5 på ToppBlogArea. Og på TOPP BLOGG.no er plasseringen nr.23.

Dette er bare noen av blogglisteplasseringene, og Bunny Trash er ikke på vei ned på listene, men oppover!

Så nå har jeg skrevet dette innlegget, herfra går jeg til politi/lensmann evt de instanser som tar slike saker som dette, jeg vil kontakte alle mulige medier, deriblant TV-hjelper deg. Så kan hvem som vil komme å se hvilken størrelse det er på buksene våre her i huset, og hvor de kommer fra!!

Superkul.no bør skjerpe seg kraftig, de bør be om unnskyldning, og inntil da vil jeg ikke anbefale noen å handle med dem!!